今天是2021-1-14，上海徐家汇气温4-16度，阳光明媚，有点夏天要到的味道。如果此时有人提示你天气恶劣，那它一定是企鹅或者北极熊在嫌弃天气太热，不然也不至于如此的睁眼说瞎话。

饿了吗作为外卖行业的老二，正是如此提醒的人。查一下天气预报不是什么难事吧。它还这么提示难道是在为什么辩护。

作为经常使用美团的人最近开始使用饿了么，发现饿了么的配送实在是太慢了。商家据我800多米，配送提示需要36分钟，下单时实际需要1小时左右。我想这可能时用餐高峰期，那我就错开这个时间。12：30开始点餐算是错开了吧，结果还是要等到13：27。没办法了只能等，12：50配送员打电话给我说，商家爆单了，做不出来，你取消订单吧，不然你要等2，3个小时。我一听商家爆单了，那就取消吧。于是又重新的点一份，这次还是800多米，不需要1小时了，只要50分钟。也就是13：50会送达。13：40的时候外卖小哥又提示，又是他接的单，你点的这家也爆单了，取消吧。我感到十分气愤，此时饿的都没力气了，不能再等了，于是取消订单，出去吃饭。刚出去商家打电话说看到你退单了，因为外卖小哥一直没来取餐，肯定会延时配送。我说我都已经退单了，太饿了，不能再等了。商家说可以，你支付宝是多少，我退钱给你，我反问不能再饿了吗上面直接退吗。商家的意思是如果在饿了么上面退单，饿了吗可能会对商家有一点不好的影响(至于是什么我也不知道)。我还是要求商家在饿了么上面直接退。

不过，饿了么的线下服务都已经做成这个鸟样子了，从哪来的自信还对商家施加控制。在退单页面上还滚动提示受到恶劣天气的影响，滚动提示可能还不够醒目，担心用户和它一样的瞎，于是又有弹窗提示恶劣天气的影响。而且必须点击弹窗的按钮才能消掉这个弹框。线下执行一锅粥，线上被粥糊住了眼。

照着这个方式进行，我想饿了么可能会慢慢地淡出我们的视线。反观美团就好了很多，配送说30分钟，支付时就是30分钟，外卖小哥送餐也都很准时。既然美团用的那么好，为什么又跑到饿了吗？美团上可以购买红包，5元红包打折出售2.5元，使用一只红包可以节省一半的钱。但是一旦美团用的久了，5元红包的售价变成了4元。而我问周边的人他们的都还是2.5元。
你只要停用美团，过个一阵子，美团发现可能会失去这个用户的时候，各种优惠又回来了。这是明显的杀熟行为。一本书上说这是一个数据时代，你在网上看信息，信息也在看你，只要你在推特上给你喜欢的内容点赞300次以上，推特会比你还了解你自己。你以为了是在点餐，其实它在记录你的点点滴滴，然后在对你做详尽的分析。未来的广告会是专门为你定制的，就像你自己的手从你的口袋中掏钱一样那么方便，想一想都觉得可怕。

资本永远是追求利益，垄断也永远是为了追求超额利润，无论现在看起来是多么的“和蔼可亲”。